A Solum Estética & Saúde está dedicada a aumentar a conscientização de seus clientes sobre o que eles sabem sobre as informações que coletam e usam para melhorar sua experiência de navegação. Como resultado, criamos nossa política de privacidade para fornecer mais informações sobre como essas informações são usadas. Ao acessar o site da empresa Solum Estética & Saúde (www.solumestetica.com.br), você concorda com as práticas descritos nesta política de privacidade.

Coleta de informações pessoais

Detalhes do registro:
Para melhorar a comunicação e o atendimento aos nossos clientes, coletamos dados pessoais essenciais como nome, telefone e e-mail por meio de formulários de contato distribuídos nas páginas web proprietárias da Solum Estética & Saúde.

Em alguns casos, pode ser necessário criar uma conta pessoal para poder acessar áreas protegidas do site da Solum Estética & Saúde. O cliente terá a oportunidade de utilizar as ferramentas que a empresa oferece nesses ambientes, criando uma conta com seu próprio login e senha. Para criar uma conta pessoal, você deve fornecer os seguintes dados: nome completo, CPF, e-mail, telefone (fixo e celular) e endereço completo.

Os clientes que tenham uma conta pessoal podem comprar nossos serviços usando áreas de propriedade online preparadas para esse tipo de transação. Os clientes precisarão fornecer informações bancárias relacionadas ao método de pagamento que eles escolheram quando fazem compras usando cartão de crédito ou pagamento eletrônico. Os dados de transação serão processados em um ambiente seguro com HTTPS.
Para melhorar nossos serviços e realizar ações nas lojas físicas da empresa, usaremos as informações pessoais coletadas em nossas propriedades online.

Nosso banco de dados armazenará todas as informações e as usaremos para criar ações de relacionamento usando os canais de contato fornecidos pelos nossos clientes.
Comentários: Para verificar se você usa o Gravatar, uma sequência de caracteres anonimizada do seu e-mail, também conhecida como hash, pode ser enviada para ele. O regulamento de privacidade do Gravatar pode ser encontrado em https://automattic.com/privacy/. A foto do seu perfil fica visível publicamente junto com seu comentário depois de ser aprovado.

Fontes adicionais: Os dispositivos móveis que acessam as Propriedades Web da Solum Estética & Saúde podem nos fornecer informações específicas que podemos coletar. Além disso, coletamos dados pessoais de clientes que nos fornecem por meio de nossos canais de mídia social, como Facebook, Twitter, Google e Instagram, entre outros. Além disso, utilizamos os dados pessoais coletados nas lojas físicas da Solum Estética & Saúde para melhorar a experiência do usuário na propriedade online.
Todas as informações pessoais que coletamos são armazenadas em nosso banco de dados, portanto, não é provável que elas sejam vendidas ou compartilhadas com terceiros.

Além disso, armazenamos os dados pessoais que os usuários inserem em seus perfis no nosso site. A qualquer momento, todos os usuários têm a capacidade de ver, editar ou excluir suas informações pessoais; no entanto, apenas o nome de usuário pode ser alterado. Os administradores de sites também têm a capacidade de visualizar e alterar essas informações.
Um serviço automático de detecção de spam pode marcar comentários de visitantes.

Controle de dados pessoais para o cliente

Descadastramento: Os clientes da Solum Estética & Saúde podem entrar em contato com nosso canal de atendimento para solicitar a retirada de seus dados pessoais do nosso banco de dados. Isso é feito para que a empresa seja mais transparente sobre como usa seus dados pessoais. Os clientes devem então entrar em contato por e-mail ou WhatsApp.
Base de dados de e-mail: A Solum Estética & Saúde pode usar os dados pessoais dos clientes para criar e-mails de marketing. Os clientes que não desejarem mais receber e-mails da empresa terão a opção de solicitar que nossa base de envio remova seus e-mails.

Cookies
Você pode optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies ao deixar um comentário no site. Para facilitar sua experiência, você não precisará preencher seus dados novamente quando escrever um comentário. Estes cookies têm uma vida útil de um ano.
Um cookie temporário será criado quando você se conecta a este site para verificar se seu navegador aceita cookies. Quando você fechar seu navegador, ele removerá todos os seus dados pessoais.

Também criamos vários cookies quando você entra em sua conta no site para armazenar seus dados de conta e escolhas de exibição de tela. Os cookies de opções de tela são mantidos por um ano, enquanto os cookies de login são mantidos por dois dias. Se você optar por “Lembrar-me”, seu acesso permanecerá disponível por um período de duas semanas. Os cookies de login serão removidos se você se desconectar da sua conta.
Utilizamos dados de navegação registrados por “cookies” para criar ações de comunicação segmentadas para usuários com perfis de navegação específicos. Existem uma infinidade de ferramentas de coleta e análise de dados disponíveis no mercado para fins específicos.

Os “Cookies” garantem que as informações pessoais dos nossos clientes permaneçam seguras e seguras.

Com quem compartilhamos sua informação?
Para garantir o máximo de transparência possível, a seguir estão algumas das ferramentas que utilizamos e com quem podemos compartilhar seus dados:
Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail que acompanha a solicitação.

Google Analytics
A Solum Estética & Saúde usa o “cookie” do Google Analytics para realizar análises de tráfego em seus sites e gerar listas de usuários com perfis de navegação específicos. O Google Adwords, uma ferramenta de publicidade do Google, importa essas listas.
As listas importadas do Google Analytics para o Google Adwords nos permitiram criar ações de comunicação personalizadas para perfis de clientes específicos, utilizando as informações gravadas nos “cookies” em toda a rede do Google.
Através deste link, os usuários podem desativar os “Cookies” do Google Analytics em suas máquinas.

Tag de remarketing/Pixel Meta: A Solum Estética & Saúde usa um “cookie” do Facebook para permitir que a empresa segmente os usuários que visitaram páginas específicas de nossas Propriedades Web quando eles voltam a navegar pela plataforma do Facebook.
Elimina os cookies do navegador:
O cliente pode controlar a utilização dos cookies em sua máquina com os principais navegadores de internet. Nossa sugestão é que você mantenha o salvamento de cookies ativo. Como resultado, você pode usar todos os recursos de navegação personalizada da Solum Estética & Saúde, mas caso o cliente não goste, esta função pode ser desabilitada.
Segua os passos indicados pelos fabricantes para remover os cookies ou cache em todos os navegadores*:

Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
Internet Explorer: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)
Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies)
Safari: (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/)
Opera: (http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html)

* Atenção: As informações acima foram extraídas dos sites oficiais dos fabricantes. A Solum Estética & Saúde não é responsável por qualquer dano ou perda de informações resultantes do uso desses procedimentos.
** Essa operação pode ser necessária quando o equipamento for substituído, reinstalado ou suas configurações forem alteradas para o padrão original.
A Solum Estética & Saúde tem o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, devido à constante evolução do modelo de negócios da empresa. Essas alterações serão divulgadas no site www.solumestetica.com.br